1. 適用範圍與營運者
本政策適用於 iOS「澳門家傭點評」App 內的帳戶、公開社群互動、私人 AI 助手、投稿審核及相關支援服務。App 由澳門家傭點評網營運。私隱、資料查閱／更正／刪除、內容或用戶名申訴可電郵至 macaurankings@gmail.com。
2. 我們處理的資料
視乎您使用的功能，我們可能收集、儲存或處理：
- 帳戶及登入資料：Apple／Google 提供的用戶識別碼、姓名、電郵、登入憑證狀態，以及在供應商提供時取得的頭像。使用「使用 Apple 登入」時，電郵可能是 Apple 的私人轉送地址。
- 公開個人資料：您自設並經平台審核的公開用戶名、您選擇上載或使用的公開頭像，以及公開個人頁資料。
- 投稿及社群內容：評分、評價、回應、留言、內容附件、編輯記錄及審核狀態。
- 互動及偏好：關注、收藏、「有用」等互動、瀏覽足跡、搜尋或閱讀記錄、通知偏好及功能設定。
- AI 資料：私人 AI 對話、您提交的問題、為維持上下文所需的近期對話，以及您對 AI 助手和投稿 AI 審核分別作出的授權選擇。
- 安全及治理資料：舉報內容、舉報理由、屏蔽名單、申訴、處理結果、反濫用訊號及必要審核記錄。
- 技術資料：裝置及 App 版本、操作系統、IP 地址、錯誤或安全日誌、存取時間，以及維持登入與服務安全所需的技術識別資料。
- 裝置授權：通知、相片或相機等系統權限的選擇及狀態。只有在您啟用相應功能時才會請求相關權限，您可在 iOS「設定」中更改。
3. 資料用途
我們使用上述資料，以：
- 建立及保護帳戶、完成 Apple／Google 登入、同步用戶記錄；
- 展示公開用戶名、頭像、評價、回應及留言，並提供關注、收藏、「有用」、瀏覽足跡及通知功能；
- 在您另行同意後提供私人 AI 助手或投稿 AI 審核；
- 審核投稿、處理舉報與屏蔽、預防欺詐、刷評、騷擾及其他濫用；
- 維護、除錯、改善服務，回覆支援、私隱請求及申訴；
- 履行適用法律要求、保障用戶、平台或第三方的合法權益。
4. 公開署名、公開內容與私人資料
App 公開顯示：經審核的公開用戶名、用戶選擇的公開頭像，以及您選擇公開發佈的評價、回應、留言及相關互動可能被其他用戶看到。
不會自動公開：Apple／Google 登入姓名、登入電郵、供應商帳戶識別碼、私人 AI 對話、通知偏好、舉報內容及屏蔽記錄不會僅因登入而成為公開署名或公開資料。
私人 AI 對話：私人 AI 對話預設不向其他 App 用戶公開，但會按本政策由平台及相關技術供應商作必要處理；在處理支援、安全或合規事項時，獲授權人員亦可能在必要範圍內查閱。
5. 第三方服務
Supabase：用於帳戶驗證、資料庫、檔案儲存及支援 App 運作的後端服務，可能處理帳戶識別資料、公開個人資料、投稿、互動、偏好、AI 對話及安全記錄。
Apple／Google：在您選擇相應方式時提供第三方登入。Apple 或 Google 會按其政策處理登入及安全資料；平台只取得完成登入及帳戶管理所需、且由您或登入供應商允許提供的資料。
DeepSeek：在您分別同意使用相關 AI 功能後，用於生成私人 AI 助手回覆，或協助分析投稿是否可能包含違規、私隱或風險內容。傳送範圍及兩種授權的區別見下一節。
第三方服務可能按其適用條款及私隱政策保存或處理資料。平台不作「供應商絕不留存、絕不用於模型改善／訓練」等未經供應商確認的保證。
6. AI 功能及分開授權
私人 AI 助手
只有在您另行同意後，平台才會把您當前輸入的問題，以及產生連貫回覆所必需的近期對話傳送予 DeepSeek。平台不會因您同意投稿審核而自動啟用私人 AI 助手資料傳送。
投稿 AI 審核
這是與私人 AI 助手分開的選擇。只有在您對投稿 AI 審核作出獨立授權後，相關投稿及必要上下文才會傳送予 DeepSeek 作輔助分析。您可拒絕；拒絕後仍可提交人工審核，最終發佈、限制或移除決定由澳門家傭點評網確認，而非由 AI 自動作最終決定。
7. 保存、刪除與撤回
您可使用以下 App 內入口管理資料：
- 刪除帳戶：「設定」→「帳戶與私隱」→「刪除帳戶」；
- 刪除私人對話：在「私人 AI 助手」的對話管理中選擇「刪除對話」；
- 撤回 AI 授權：「設定」→「帳戶與私隱」→「AI 授權」，分別關閉私人 AI 助手或投稿 AI 審核授權。
撤回授權不影響撤回前已完成處理的合法性。刪除帳戶或對話後，平台會在合理處理期內清理或去識別化可直接操作的在線資料；某些已公開內容可按內容治理、其他用戶權益及記錄完整性的需要移除署名後保留。
為處理舉報、申訴、反濫用、安全事件、爭議或法律要求，平台可在必要期限內保存最少量的審核及操作記錄。備份資料會隨既定備份週期被覆蓋或清理，未必與在線資料同步即時刪除。
涉及供應商的副本，平台會在適用及技術可行的情況下把刪除要求傳遞或按供應商工具處理；實際清理時間和範圍受供應商系統、備份及其合法保存義務影響。因此我們不承諾刪除操作會「立即刪除所有副本」。如 App 內入口無法使用，可電郵聯絡我們。
8. 公開用戶名、頭像與申訴
您須對自設的公開用戶名及頭像負責，不得冒充他人或機構，不得侵犯商標、姓名、肖像、著作權或其他權利，亦不得使用違法、欺詐、侮辱、仇恨或其他不當內容。平台可基於安全、合規或第三方權利投訴限制展示或重置不當用戶名或頭像。如您不同意處理結果，可在 App 的相關通知或支援入口提出申訴，亦可電郵至 macaurankings@gmail.com。
9. 您的選擇與權利
按適用法律及身份核實要求，您可要求查閱、更正或刪除您的個人資料，撤回可選授權，管理公開資料、通知、瀏覽足跡及屏蔽名單，或反對／限制特定處理。部分要求可能受法律保存義務、他人權利、內容治理或安全需要限制，我們會說明不能完全執行的原因。
為避免未經授權的資料變更或刪除，我們可能要求您先登入帳戶或提供合理資料核實身份。關閉 iOS 系統權限可能令相應功能無法使用，但不影響無需該權限的其他功能。
10. 政策更新與聯絡我們
如 App 功能、資料用途或供應商安排有重大變更，我們會更新本頁的修訂日期，並按變更重要程度透過 App 內提示或其他適當方式通知您。重大變更不會追溯改變您此前授權的範圍。
營運者：澳門家傭點評網
電郵：macaurankings@gmail.com